“政策找人”精准发力 吴忠市金积镇为困难群体撑起暖心保护伞
5月6日，记者从吴忠市利通区民政局获悉，金积镇民政服务站依托利通区“小百分比”特殊困难群体服务项目，主动转变工作思路，告别“群众上门找政策”的被动服务模式，全力推进“政策找人”精准服务，为辖区特殊困难群体服务。
64岁的丁某某因脑梗长期卧床，双腿肌肉萎缩，其老伴身患腰椎间盘突出、心脏病，自顾不暇的同时，还要扛起照顾老伴的重担，夫妻俩生活拮据，既缺乏专业照护，也长期与外界隔绝，生活陷入困境。面对老两口的难处，金积镇民政服务站社工没有止步于简单的走访登记，而是耐心倾听他们的心声，细致梳理出无专业康复指导、无稳定收入来源、照护者身心压力大、缺乏情感陪伴等一系列实际问题。随后，社工为丁某某建立专属帮扶档案，量身定制了“康复训练+帮办代办+情感陪伴”的精准帮扶方案，逐一破解群众难题。
社工为受助群体排忧解难。
针对老两口“想办不会办、能办办不了”的烦心事，社工主动帮忙整理各类申请材料，积极对接残联为丁某某办理残疾证，又协助申请临时救助金，对接居家托养服务，减轻其家庭生活负担。考虑到丁某某长期卧床、闭门不出，内心封闭孤僻，社工会经常抽出时间上门陪老人聊天谈心，用点滴温情慢慢拉近与老人的距离。从最初的抵触抗拒，到如今主动微笑迎接社工，老人的心扉渐渐被打开。同时，社工还为丁某某量身制定康复计划，定期开展康复训练，为其老伴提供喘息服务，切实打通了帮扶服务的“最后一米”。
对于同小区因车祸导致生活困难的马某某一家，社工也第一时间主动介入，联动医疗救助、出行帮扶等多方资源，缓解其家庭经济压力，并制定分阶段康复计划，帮助这个陷入困境的家庭重新燃起生活希望。
截至目前，金积镇民政服务站已累计开展入户走访104人次，开展物质帮扶43人次，帮办代办服务、陪同困难群众就医、开展就业帮扶；对接残联为困难群众申请居家托养服务、康复训练、服药指导，累计服务特殊困难群体200余人次，真正实现了特殊困难群体从“被动求助”到“主动被服务”的转变。（宁夏日报记者 刘惠媛/文 图片由受访单位提供）
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